Acerto de FAT ART/323

Recebi conta de luz referente ao mês de janeiro de 2023(número do medidor 3135457) com cobrança de59,96 referente a acerto de FAT ART 323/REN1.000/ porém NÃO tenho nenhum parcelamento junto a empresa e as contas encontram-se com o pagamento em dia, e todos os meses o funcionário da light faz a medicação do relógio.

Olá, tudo bem? No momento estamos fora do nosso horário de atendimento. A Ouvidoria funciona nos dias úteis, das 08 às 18 horas. Mas fique tranquilo que o seu e-mail foi recebido e retornaremos o contato com você o mais breve possível, dentro desse horário. Em caso de urgência, o time de atendimento ao cliente poderá te ajudar através dos seguintes canais de atendimento: Lia WhatsApp Light: 21 99981-6059 Disque-Light ComercialEmergência: 0800 0210196 Abraços, Equipe Ouvidoria Light

Prezados, segue a resposta da solicitação. Sendo o que tínhamos para o momento, renovamos nossos votos de estima e apreço. Equipe Diálogo Light LIGHT S.E.S.A.Gerência de Ouvidoria CDO

Continuo não entendendo esse parcelamento, vcs estão alegando q teve problemas com o medidor, mas se for o mês de novembro, o meu consumo foi baixo devido q não tinha ninguém em casa, pois só a geladeira estava ligada, pelo q eu entendi, nós não podemos economizar luz, q vcs acham que temos gato, ou tiveram problemas no medidor!?!?!? Nunca tive problemas com a light, sempre paguei minhas contas em dia, não acho justo vcs me cobrarem a mais, pq economizei na luz.

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