Não consigo cancelar meu plano smart nutri

Quero cancelar meu plano da smart nutri. Fui no site pra ver o procedimento e por la informa que devemos cancelar a renovação automática pelo app, no celular. Tentei fazer isso, mas a opção de alterar a renovação automática está desativada. Não consigo fazer qualquer tipo de alteração e eles ficam renovando o plano sem meu consentimento. Já tentei contato pelo fale conosco da smart fit mas eles não respondem. Quero que seja imediatamente cancelado meu plano e consequentemente a renovação!

Olá! Tudo bem? Entramos em contato com o cliente através do nosso canal oficial (Fale Conosco) para solucionar o ocorrido da melhor forma possível. Permaneço à disposição! Abraços, Equipe Smart Fit. Em sáb., 4 de fev. de 2023 às 15:41, escreveu: