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Produto entregue quebrado

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. P.

Para: Shopee

14/02/2023

Fiz compra kit adestramento cães tapete urinária, porém veio quebrado, não consegui solicitar reembolso no período estipulado pela Shopee porque sistema não permitia anexar foto e sem essa informação não deixava finalizar... Contatei SAC que existe por existir e não resolvem nada, precisam qualificar melhor o atendimento deles, pois não entendem o que falamos.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 42,00

Mensagens (4)

Shopee

Para: W. P.

02/03/2023

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, boa tarde.Segue em anexo a resposta apresentada hoje ao reclamante Walkiria Pinheiro, referente ao protocolo CPTBR01728134-79.Atenciosamente,Shopee Brasil. ref:1631362299769077760:ref

W. P.

Para: Shopee

19/03/2023

Me decepcionei tanto com a demora que já joguei no lixo!

Shopee

Para: W. P.

29/03/2023

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Bom dia, Prezada Sra. Walkiria Pinheiro, Segue em anexo a resposta apresentada hoje ao Proteste, referente ao protocolo CPTBR01728134-79. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1641065399604105216:ref

Shopee

Para: W. P.

29/03/2023

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, bom dia. Segue em anexo a resposta apresentada hoje ao reclamante Walkiria Pinheiro, referente ao protocolo CPTBR01728134-79. Atenciosamente, Shopee Brasil