ASSUNTO: CANCELAMENTO PLANO DE SAÚDE IDEAL SAÚDE / QUALICORP

Responsável financeiro: Benedito Usuário do plano: Saymon / Francisco Plano: Ideal Saúde: Classic / Qualicorp Protocolo 509945667 de 23/02/2023 as 20:17h Operador Carlito Setor de Cancelamento ASSUNTO: CANCELAMENTO PLANO DE SAÚDE IDEAL SAÚDE / QUALICORP Canais de Atendimento: 4004-4400 / 0800 016 2000 / 0800 779-9002 e outros. Sou o responsável financeiro pelos meus dois filhos: Saymon e Francisco estamos dentro do plano ideal classic desde janeiro de 2022, porém conseguimos ser atendido pelo médico usando o plano de saúde 01 (uma) única vez durante toda esse tempo. Sempre que ligamos e tentamos consultar no Gama –DF, (Hospital Maria Auxiliadora, Hospital Santa Lúcia e outras clinicas ) lugar mais próximo de atendimento, ou em Valparaíso de Goiás -GO ( Hospital Nossa Senhora Aparecida e outros) o plano esta cancelado, suspenso, ou inoperante. Pago todos os meses R$ 362,18 até dezembro de 2022 e agora um pouco mais, R$ 367,18 PLANO COLETIVO POR ADESÃO em parceria com uma ASSOCIAÇÃO DE ESTUDANTES. Agora mudou para Qualicop devido à compra e a concentração no mercado de plano de saúde e por isso tentamos ligar para a central e depois lhe passam outro número que se liga e o rapaz se recusa a cancela mesmo não havendo débitos, com a desculpa esfarrapada de divergência no cadastro. Dou por cancelado o plano, e não pagarei mais uma centavos ao um plano de saúde, que busca tão somente o pagamento das mensalidades e não dar opção de atendimento em clinicas e hospitais na região. Sinto-me tão somente servido de caixa para reclamação de recurso e nada de haver prestação de serviço (Atendimento médico). PROVIDÊNCIA Deste modo encaminho para OUVIDORIA DA IDEAL CLASSIC PLANO DE SAÚDE / QUALICORP, e as plataformas: RECLAME AQUI, PROTESTE, PROCON e outras instituição do seguimento para informa os demais clientes das práticas ilegais e abusivas adotadas por essa empresa. Dando desta forma a ciência e o direito de análisa o problema junto às demais esferas dessa empresa, de modo inicialmente amigável. Após o prazo de 48 horas, iremos tomar as medidas administrativas e jurídicas necessária para a solução do caso, bem com as reparações necessária no ambiento judicial. No aguardo da resolução.

Publico Prezados, Boa tarde! Em atendimento aos solicitado disponibilizamos em anexo os esclarecimentos. Estamos a disposição. Att. Kamila Silva Ouvidoria qualicorp.com.br