Voltar

CONTRATO DESATIVADO E 0800 942 5353 QUE NINGUEM ATENDE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. V.

Para: Claro

26/02/2023

Venho através desse canal registrar a minha insatisfação e a minha indignação referente a Claro NXT. Minhas faturas estão pagas porém meu número se encontra desativado, ligo para a central de atendimento número 1052 através me informam que é necessário ligar no 0800 942 5353 onde consta sempre como rede ocupada. Quero que resolvam isso o mais rápido possível pois preciso do meu número de volta, está minha linha Nextel, está completamente bloqueada já liguei várias vezes na Nextel é nada resolvido por favor nada resolvido me ajude como podem ter me ligado neste número se o chip estava bloqueado???agora o chip está no telefone sem funcionamento. E ajude por favor .

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Claro

Para: J. V.

26/02/2023

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.