voeazul nega FREMEC sem explicação

Dia 22 fevereiro de 2023, recebi e resposta da empresa aerea Azul, negando sem justificativa o pedido do Fremec, somente alegando que teria que encaminhar o pedido do MEDIF. A minha deficiencia é permanente sendo assim conforme descrito no proprio site para deficiencia permanente e estavel o formulario a ser encaminhado é o FREMEC. Gostaria que a empresa analizase o meu caso com mais atenção, pois enviei o formulario FREMEC preenchido, carimbado e assinado pelo meu medico e em anexo meu rg com simbolo de deficiente cosntando todos os cids das patologias, inclusive o cid da minha deficiencia permanente. So acho que deveria levar em consideração as dificuldades que temos em ter que ficar retornado ao medico so pra preencher o formulario Medif cujo o qual so tem validade para uma viagem, se a deficiencia é permanente e estavel e tenho que ter alguem viajando comigo, porque complicar e me deixar como resposta um email frio descrevendo que minha solicitação foi negada pela equipe especializada da empresa aerea e que meu caso ja estava finalizando. So lembrando que o MEDIF so tem validade por 30 dias, para quadros instaveis .

Prezada, bom dia! Em atenção à Notificação Extrajudicial, tratada por essa Empresa sob o número de protocolo AZ209486370, gentileza encaminhar os documentos enviados para análise do FREMEC para que eu possa solicitar uma reanálise junto ao setor responsável. Qualquer dúvida me mantenho à disposição. At. te, [:nsvoeazul-a.akamaihd.net/images/logo_azul_positivo_assinatura_email.png] Amanda Augusta Extrajud na Melhor Companhia Aérea do Mundo EXPERIÊNCIA AO CLIENTE tel: + 55 (11) 5101-1177 Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments

Bom dia! E por onde eu encaminho o e-mail pra vc com a documentação? Att, Denise Thomé

Bom dia! Pode enviar a documentação para o meu e-mail: [email protected] At. te, [:nsvoeazul-a.akamaihd.net/images/logo_azul_positivo_assinatura_email.png] Amanda Augusta Extrajud na Melhor Companhia Aérea do Mundo EXPERIÊNCIA AO CLIENTE tel: + 55 (11) 5101-1177 Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments

Prezada, bom dia! Espero que esteja bem! Documentação enviada para o setor responsável e o prazo para devolutiva é de até 48hrs úteis. Qualquer dúvida me mantenho à disposição. At. te, [:nsvoeazul-a.akamaihd.net/images/logo_azul_positivo_assinatura_email.png] Amanda Augusta Extrajud na Melhor Companhia Aérea do Mundo EXPERIÊNCIA AO CLIENTE tel: + 55 (11) 5101-1177 Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments

Olá,boa tarde! Até momento não recebi retorno, teria novidades? Att Denise Thomé Obter o Outlook para iOS