emprestimo mercado pago que nao fiz

Foi feito um emprestimo no mercado pago para compra de um link informei o mercado credito inumeras vezes que nao efeituei este pedido de credito e muito suspeito que tenha sido um emprestimo para compra de link pois então não tem nem como provar que nao recebi o produto. Compra de produto R$ 350,00 da empresa GBG VENDAS Ltda e agora esta sendo cobrado juros desta compra ja esta em R$ 449,00 tentei ligar no 08005910943 inumeras vezes ninguem atende nao vou pagar por uma compra que nao fiz peço que seja excluido este valor ja vi inumeras pessoas reclamando do mesmo problema. Ja abri reclamação e mandei varios email mas eles encerraram meu atendiemento entao nao tenho mais como reclamar.

Sua solicitação (358018) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Diego Theodoro Goulart, 8 de mar. de 2023 09:16 BRT -------------------------------------------------------------- Olá, Andreia! Bom dia. Sou o Diego, serei responsável pelo seu atendimento aqui no Mercado Livre para sanar todas suas dúvidas. Recebemos o seu pedido de ajuda via Proteste, referente ao empréstimo que não reconhece. Informamos que não há necessidade da abertura de um novo protocolo, pois já estamos verificando o seu caso com prioridade. Encaminhamos para análise da nossa equipe especializada. Breve lhe daremos um retorno. Voce pode acompanhar sua solicitação na plataforma Proteste por meio dos protocolos CPTBR01745481-63, visto que nosso protocolo interno é 244362494. Até breve! Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 7 de mar. de 2023 15:04 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. [5Q0697-8G2X7]

Sua solicitação (358018) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Diego Theodoro Goulart (Mercado Livre) 13 de mar. de 2023 12:41 BRT --------------------------------------------------------- Olá, Andreia. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01745481-63, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 244362494. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². - ¹s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ²s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Diego Theodoro Goulart (Mercado Livre) 8 de mar. de 2023 09:16 BRT -------------------------------------------------------------- Olá, Andreia! Bom dia. Sou o Diego, serei responsável pelo seu atendimento aqui no Mercado Livre para sanar todas suas dúvidas. Recebemos o seu pedido de ajuda via Proteste, referente ao empréstimo que não reconhece. Informamos que não há necessidade da abertura de um novo protocolo, pois já estamos verificando o seu caso com prioridade. Encaminhamos para análise da nossa equipe especializada. Breve lhe daremos um retorno. Voce pode acompanhar sua solicitação na plataforma Proteste por meio dos protocolos CPTBR01745481-63, visto que nosso protocolo interno é 244362494. Até breve! Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 7 de mar. de 2023 15:04 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [5Q0697-8G2X7]