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Produto a mais de 30 dias no concerto
Esta reclamação é pública
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R. S.
Para: SONY BRASIL
Comprei o PS5 com controle 10 dias após a compra o controle começou a apresentar problemas. Entro em contato com o suporte que me orientou a fazer o envio do controle pelos correios à assistência técnica. O envio foi feito dia 08/02, chegou ao destino no dia 09/02. Já se passaram 33 dias e não recebi nenhum retorno da assistência e nem do suporte. Exijo que se cumpra o CDC. Cumpra o prazo ou o envio de um controle novo.