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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: Enel Ceará

12/03/2023

Estou tento problema todo mês com a minha cobrança de energia , e Fevereiro fiz uma reclamação aqui pelo site, devido todo mês estarem me cobrando um multa por religação, a ouvidoria da Enel entrou em contato e foi reajustada a fatura. Só que o infelizmente pra minha surpresa novamente estou sendo cobrada nesse mês, isso é muito estressante, já não basta a energia tá um absurdo de cara ainda vem com cobranças a mais, preciso de uma solução pra fatura desse mês novamente

Solução esperada

  • Revisão de valores