Descaso com cliente

Desde dia 23/02/2023 venho numa peleja com a ELECTROLUX... Dia 03/03/23 foi agendada uma coleta para dia 06/03/23 que passou para 08/03/23, 10/03/2023, 13/03/2023, ate hoje nada, a fabricante se recusa a pegar a geladeira problemática como uma forma abusiva de não querer me reembolsar, fui obrigada a por na justiça e mesmo eles já tendo conhecimento disso continuam rindo de min, brincam com a situação. Geladeira é algo vital hj em dia, minha mae precisa principalmente para conservar medicamentos, já dei ate a ideia, como esta na justiça n tem oq a fabricante temer, prossiga com o reembolso e depois venha retirar, mas n posso continuar assim sem esse bem Essencial! Ate quando vou sofrer? Ate quando?

Venham buscar a geladeira maldita, quanto mais vcs me prejudicarem mais eu publico nas redes sociais... Não vão me vencer pelo cansaço. Vou por no YouTube, fotos, áudios do SAC, prints dos emails, vou por no insta, no face, vou abrir a boca, vcs estão agindo fora da lei... Estorne meu dinheiro seus desonestos, é assim q vcs tem dinheiro é? Pisando no consumidor? Devolva meu dinheiro.

Prezados, boa noite! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br

Vcs são mentirosos ao dizer que marcou e não coletou oq n estava em casa, vcs marcaram 5 vs comigo e não vieram coletar, 06/03/2023... 08/03/2023/... 10/03/2023... 13/03/2023... 15/03/2023 onde foi coletada. Tenho todas ligações gravadas e prints de emails q vcs me enviaram, e áudios de pessoas da coleta ao me ligar falando q a coleta só tinha sido marcada para dia 15/03/2023... Ao tentar defender uma empresa deve-se usar a verdade e provas, pois contra elas não existem argumentos. Mandem a gravação e o prints das provas q eu não estava em minha residencia as 5 vcs q vcs me fizeram de palhaça e me deixaram sem um bem essencial. Eu tenho provas, e vcs?

Sim o valor foi estornado e o produto foi coletado após varias, varias queixas no reclame aqui, consumidor.gov, PROTESTE, videos no YouTube e etc. Sabendo da importancia de uma geladeira e tendo ciência que a mesma estava com VICIO OCULTO era pra ELECTROLUX fazer a troca/devolução imediata. Do dia 27/02 a 15/03 não foi imediata e outra, só ouve solução por conta dos sites que auxiliam nos consumidores e YouTube e justiça... São inúmeros os mesmos relatos do mesmo problema que enfrentei com essa geladeira, posso passar aqui 10 videos sobre isso de pessoas no YouTube. Em nenhum momento a fabricante se dispôs a fazer a troca, pelo contrario queria me obrigar a ficar com a mesma já q n apresentava solução. Tenho gravação com uma tal de Alessandra Araujo do consumidor.Gov q deixa tudo isso provado. A Electrolux brinca com seus clientes, zomba das leis e mente descaradamente com textos repetitivos estilo Copia e cola pra se defender!