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GELADEIRA ELECTROLUX COM VAZAMENTO INTERNO TF 55

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: ELECTROLUX

17/03/2023

COMPREI UMA GELADEIRA ELECTROLUX EM OUTUBRO DE 2019 , EM NOVEMBRO ABRI UMA RECLAMAÇÃO SOBRE A GELADEIRA, POIS A MESMA ESQUENTAVA AS LATERIAIS ALEM DO NORMAL, A ELECTROLUX ME LIGOU E FALOU QUE ERA NORMAL DO MODELO...POIS BEM... AGORA EM JANEIRO /23 ELA COMEÇOU A SUMIR O GÁS E NAO GELAVA MAIS... CHAMEI UM TECNICO AUTORIZADO ELECTROLUX E MESMO PASSOU UM ORÇAMENTO DE 3418,00 PRA ARRUMAR O GABINETE ALEGANDO VAZAMENTO INTERNO ... A ELECTROLUX ME RESPONDEU QUE JÁ SAIU DA GARANTIA SENDO QUE COM 1 MES DE USO EU JÁ ESTAVA COM PROBLEMA COM ESSA GELADEIRA... AGORA ESTOU NA MÃO...POIS ESTOU COM OUTRA GELADEIRA EM CASA DA ELECTROLUX UMA DF 46 COM O MESMO PROBLEMA E INFELIZMENTE INSISTI NA MARCA E NOVAMENTE FUI LESADA... UM BEM DURAVEL QUE NAO DURA... GOSTARIA DE UM SUPORTE MELHOR DA ELECTROLUX POIS NAO É JUSTO PAGAR UM VALOR DESSE EM UM PRODUTO COM UM PROBLEMA CRONICO DESSES... ONDE VEJO VARIAS RECLAMAÇÕES DO MESMO TIPO DE PROBLEMA... JÁ MARQUEI HORARIO PARA DAR ENTRADA COM PROCESSO NO PEQUENAS CAUSAS ...PQ É UM ABSURDO VC PAGAR CARO POR UM BEM E SER LESADO DESSA FORMA.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3000,00
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

ELECTROLUX

Para: T. M.

27/03/2023

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br