Tenho um Iphone 6S, NB30, 32GB, Gray Serial DV6XN26HHFLR que adquiri da Vivo em 11.07.2022. O aparelho apresentou defeito. Encaminhei para a assistencia técnica. A Assistência técnica me disse que o dispositivo está apto a troca da unidade completa.
Avisou-me para ligar para a Apple. Liguei. A Apple me disse que o caso é delicado. Mas não me apontou solução. O dispositivo está na garantia e entrou na assistencia Técnica em 07.03.2023. O que tenho que fazer? Porque a assistencia técnica me disse que o dispositivo foi descontinuado pela Apple.
A Assistencia Técnica Autorizada é SAFTEL (Feira de Santana-BA)a OS é 70761;
