PRODUTO ERRADO

Realizei uma compra na online no site desta loja a mercadoria veio errada solicitei a reclamação (protocolo 230314014145) de devolução no dia 14/03 e já fiz contato outras vezes e até o momento não tive a devolução (estorno) do pagamento o prazo para reclamação e de sete dias fiz a reclamação 2dias após a compra Até o momento nada

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