Inquilino terminou contrato e não fez os reparos da vistoria no Quinto Andar

Bom dia Meu apartamento estava alugado 2 anos pelo quinto andar, com o mesmo inquilino. No dia 01/03/2023 o inquilino terminou o contrato do apartamento deixando diversas avarias e sumiço de utensílios do apartamento que estava equipado no início da locação. Na vistoria do Quinto Andar, feita no dia 01/03/2023, foram levantados por eles cerca de 30 reparos a fazer, entre janela quebrada, buraco na parede, sumiço de itens, paredes com cores diferentes, entre outros. Ao longo do mês de março tenho mandado dezenas de e-mails para [email protected], além de mandar diversas mensagens pelo WA deles (011) 4020-1955. O inquilino tinha um prazo de 7 dias para fazer os reparos e pela mensagem que recebi pelo WA no dia 15/03/23 (no e-mail ninguém me responde) ele teria que ter feito o reparo até dia 14/03 e não tiveram retorno positivo dele e que por isso tinha sido acionada a proteção Quinto Andar para tratar dos danos o mais rápido possível. Em meu último contato pelo WA com eles, no dia 20/03 fui informada que a tratativa está em aberto e que não tinha prazo para me dar. Confirmaram que o protocolo já estava realmente em atraso, mas que eu deveria aguardar. É uma falta de respeito o que o Quinto Andar está fazendo, não há possibilidade de fazer novo aluguel enquanto estiver com o apartamento no estado que foi entregue. Já estou 1 mês sem alugar o apartamento tendo que pagar o condomínio, agua e luz. Estou recorrendo a este meio pois acredito que desta forma eles irão priorizar minha situação, se não terei que acionar meu advogado para entrar neste caso. Acompanhamento da rescisão n° 579203_199410 / CC 63161354

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar