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Entrega em endereço errado
Esta reclamação é pública
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s. S.
Para: Zattini
Fiz uma compra online no site da Zattini, digitei o endereço atual, ao finalizar a compra , via Pix percebi que a entrega foi direcionada para meu primeiro endereço. INMEDIATAMENTE fui ao site e informava que não tinha como alterar o endereço, que eu tinha que proceder com o cancelamento. Desde então tentei contato de todas as maneiras possível, e-mail, telefone, whatsapp e eles me informaram que não tem nada a fazer, que eu tenho que ir na casa da pessoa que vai entregar e pedir minha mercadoria. Um absurdo! Hoje recebi uma msg que o pedido foi entregue, nem na cidade mais eu moro e não tenho mais nenhum vínculo lá. Como farei agora? Se o pedido tivesse sido cancelado no primeiro momento que tentei ele não teria saído pra distribuição!