protesto serasa

Estou a semanas pedindo carta de anuência para tirar o meu nome do protesto do Serasa. Ninguém sabe passar informação no 0800, despreparados. Estou fora do RJ e não posso ir pessoalmente, todo meu débito está quitado e não tiram o meu nome do protesto.

Olá, Débora e Prezados. Boa tarde! Em atenção a solicitação aberta através do PROTESTE, informamos que encaminhamos em anexo o NADA CONSTA referente a matrícula 1905270-5 (CDC 1905270) onde neste informa que, neste momento, a Cliente não possui débitos associados a citada matrícula. Em nossos sistemas não consta negativação associada ao CPF da reclamante, ainda assim, adicionamos uma solicitação para que verifiquem o atual status de seu CPF junto ao órgão de proteção ao crédito - Serasa, através do protocolo 230404-8393546incidente 7787484. Caso persista qualquer ação de cobrança relacionada a débitos nesta ligação, será solicitada nova exclusão, já que no momento do pagamento das faturas ocorre o envio automático para retirada da restrição. A reclamante poderá acompanhar a solicitação aberta internamente por qualquer dos nossos canais de atendimento: WHATSAPP 21 99519 - 0005 / E-mail [email protected] Chat - acone no canto inferior direito do nosso siteCall Center - 0800 025 0005. Desculpe-nos por qualquer transtorno causado. Colocamo-nos à disposição para sanar eventuais dúvidas e questionamentos através do nossoWHATSAPP 21 99519 - 0005 ou e-mail [email protected]. A Zona Oeste Mais Saneamento agradece o seu contato. Atenciosamente,