- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Zona Oeste Mais Saneamento
| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 5 |
| Fechado | 100,00% |
- 5 Reclamações recebidas
- 100% Reclamações encerradas por meio do Reclame
8 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 8 dias
As pontuações mais altas neste setor
Água e Energia
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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P. V.
22/03/2022
Pedido de cancelamento;Falecimento.
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Em 08-06-2021, o proprietário do imóvel faleceu. Desde o mês 07-2021, solicitamos o cancelamento do serviço de fornecimento de água. Entretanto a referida empresa, ainda não executou o desligame..."
Encerrada Não resolvida -
É. B.
17/01/2022
Entupimento de esgoto na rua
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Bom dia. Meu esposo entrou em contato com a empresa zona oeste mais para a desobstrução de um entupimento na minha calçada. Veio a equipe e falou que precisava de uma caixa de passagem, colocamos a ca..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. R.
30/10/2021
Solicitação não atendida à 11 dias.
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Olá, venho por meio deste fazer uma reclamação contra a zona oeste mais. Desde o dia 20 de outubro de 2021, venho abrindo solicitações referente ao um vazamento de esgoto em via pública, que se encont..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. B.
30/09/2021
Não recebi a minha cobrança
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"No dia 14 de Agosto enviei um e-mail para ZONA OESTE MAIS SANEAMENTO informando que havia autorizado os funcionários dessa empresa a instalarem um hidrômetro na minha residência. Informei no e-mail qu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. Q.
27/05/2021
Valor absurdo - hidrômetro recem colocado
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Moro em Cosmos, até 08/2019 a Zona Oeste Mais não tinha nem cadastro dos domicílios da minha rua. Passaram fazendo uma campanha de cadastramento e, obediente que sou, entrei no site e me cadastrei. Pa..."
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A. P.
06/04/2021
Cobrança abusivas nas contas de agua
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"sou Jorge Alberto Oliveira Pascoal , filho da Sra. Aliete Soares de Oliveira (falecida),venho tentando junto a zona oeste mais resolver o problema , na reclamação junto a empresa o operador falou que ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. M.
12/03/2021
Cobrança abusiva de tarifa de esgotamento sanitário
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Estou solicitando a Zona Oeste Mais Saneamento a suspensão da cobrança de tarifa de esgoto bem como a devolução do que já foi pago nos últimos 10 anos, com base no RECURSO ESPECIAL Nº 1.839.466 - RJ (..."
Encerrada Não resolvida -
M. F.
11/02/2021
Reclamação de consumo
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Favor ajustar a fatura (mais uma vez) acima do consumo real referente ao mês 02/2021, data da leitura hoje 11/02/2021 valor r$589,45 vencimento 24/02/2021. Após orientação do funcionário da zona oe..."
Encerrada Não resolvida -
M. F.
14/01/2021
Reclamação de consumo
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Desde o início de 2020 estou tendo dor de cabeça com os valores cobrados na conta de água, sendo que sempre entrei em contato e o ajuste para o valor correto era feito (gasto no máximo R$120, mês), po..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. B.
10/11/2020
Cobrança de água equivocada
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Em janeiro/20 recebi aconta da Zona Oeste Mais Saneamento com valor equivocado, o consumo veio dobrado e a empresa diz que consumo está na média, 100% a mais é média? Em janeiro estavamos sem água p..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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Termos de uso
Reclame com a PROTESTE
O canal de resolução de conflitos da PROTESTE permite ao consumidor apresentar uma reclamação diretamente a uma empresa.
Depois de se cadastrar no portal, acesse Reclame para redigir a sua reclamação. Selecione a empresa de uma lista pré-existente ou crie uma nova se a empresa não estiver listada. Neste caso, assegure-se de que os dados inseridos estão corretos, de forma a garantir que a reclamação chegue ao destino. Uma vez preenchida toda a informação, é possível anexar cópias dos documentos comprobatórios relacionados com a situação e enviar.
Ao receber a reclamação, a empresa pode responder a você por e-mail. Você tem total liberdade para contrapor com a sua posição. Se quiser, deixe a sua reclamação visível para todos os visitantes do site. Desta forma, você aumentará a pressão sobre a empresa e ajudará outros consumidores com situações parecidas. Se preferir, mantenha a queixa visível apenas para você e para a empresa. A qualquer momento, você pode alterar a escolha inicial.
Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
Conte com a PROTESTE para fazer valer os seus direitos.