- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. L.
19/08/2023
hidrometro com problema
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"venho aqui solicitar uma troca de hidrometro que esta com problema ja liguei para resolver o problema e querem me cobrar por um serviço que nao e responsabilidade minha. protocolo 23081911586438 att ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. F.
26/07/2023
Desobstrução de esgoto
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"No dia 21/07 abri um chamado - 23072110915912 para desobstrução da caixa de esgoto na minha residência, no entanto, nenhum funcionário compareceu no local. Dia 25 abri uma reclamação - 23072510984164 ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. G.
15/07/2023
Covardes
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Tive um entupimento no meu quintal no dia08/07/2023 e ao entrar de re a equipe desta empresa quebrou a minha calçad reclamei com a empresa e até hoje nenhum técnico veio fazer o reparo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. S.
03/04/2023
protesto serasa
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Estou a semanas pedindo carta de anuência para tirar o meu nome do protesto do Serasa. Ninguém sabe passar informação no 0800, despreparados. Estou fora do RJ e não posso ir pessoalmente, todo meu déb..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. M.
22/01/2023
Cadastro feito de forma irregular
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Estou tentando de todas formas possíveis encerrar contrato em meu nome de fornecimento de água,feito erroneamente em meu nome pela concessionária zona oeste mais,pois o meu endereço o fornecimento ou ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. R.
26/12/2022
Cobrança por um Serviço ao qual não utilizo
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Recebi um email do SERASA dizendo que meu nome será negativado em 10 dias a pedido da empresa F AB ZONA OESTE MAIS SA. Acontece que eu não utilizo os serviços da antigo CEDAE há mais de 20 anos. Ne..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. A.
07/11/2022
Corte indevido
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Sou responsável pelo pagamento das contas de fornecimento de água, estando este atrelado ao CPF de minha mãe. No ato do corte não estava presente na residência, tão pouco foi realizado chamado no port..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. F.
22/10/2022
Ramal obstruído
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Abri 4 chamados para a desobstrução do esgoto em minha residência e todos os chamados foram cancelados, no entanto, nenhum funcionário comparaceu na minha residência para solucionar o problema! Estou ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. C.
13/09/2022
falta flexibilidade renegociação debitos
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Prezado(a), Possuo em vigor uma parcelamento junto a Cedae/Zoeste Mais/fozaguas/aguasdorio, e estou com 4 faturas atuais em aberto referente aos meses abril/maio/junho/julho deste ano, inclusive ai..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. F.
08/08/2022
Fiz um pedido de desentupimento de esgoto e nada há uma semana
Zona Oeste Mais Saneamento Água e Energia
"Gostaria de reclamar,fiz o de protocolo há 1 semana 2022462081 há zona oeste mais saneamento e até hoje não foram lá.Moro na Vila Vintem,Travessa São José 179 casa 06.Esgoto vem da calçada pra rua,e u..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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