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hidrometro com problema

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. L.

Para: Zona Oeste Mais Saneamento

19/08/2023

venho aqui solicitar uma troca de hidrometro que esta com problema ja liguei para resolver o problema e querem me cobrar por um serviço que nao e responsabilidade minha. protocolo 23081911586438 att julia manoel lima rodrigues mat 2531661-1

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Zona Oeste Mais Saneamento

Para: M. L.

30/08/2023

Olá, Manoel. Boa tarde! Em atenção a sua solicitação aberta através do PROTESTE!, registrada sob o protocolo 230821-11601885, informamos que encaminhamos uma equipe ao local em 22/08/2023, através do incidente 10768956, e constatamos que o hidrômetro estava entupido. Mediante ao identificado fizemos a pronta limpeza do aparelho medidor normalizando o abastecimento. Não foi identificado necessidade de substituição do hidrômetro. Tranquilizamos em comunicar que não houve qualquer custo pelo serviço oferecido no imóvel. Desculpe-nos por qualquer transtorno causado. Colocamo-nos à disposição para sanar eventuais dúvidas e questionamentos através do nosso WHATSAPP 21 99519 - 0005 ou e-mail [email protected]. A Zona Oeste Mais Saneamento agradece o seu contato. Atenciosamente,