Estorno do valor

Fiz a compra de um smartphone Samsung m52 porém o aparelho veio com defeito eu tento fazer a troca e eles não querem resolver isso por favor me ajude a resolver isso

Infelizmente vcs desrespeita seus clientes porém eu não vou desistir eu tenho que resolver isso até o final desse mês eu vou resolver

Infelizmente vcs desrespeita seus clientes não tão nem aí porém eu não vou desistir eu tenho que resolver isso até o final desse mês eu vou resolver

Infelizmente vcs desrespeita seus clientes não tão nem aí porém eu não vou desistir eu tenho que resolver isso até o final desse mês eu vou resolver vou acionar outra vez o Procon eu vou até o fim

Infelizmente vcs desrespeita seus clientes não tão nem aí porém eu não vou desistir eu tenho que resolver isso até o final desse mês eu vou resolver vou acionar outra vez o Procon eu vou até o fim. Aqui não vai resolver isso?

Por favor vcs não vão resolver pq tanto descaso?

Por favor vcs não vão resolver pq tanto descaso? Como uma empresa tão grande faz isso com seus clientes? Eu não posso ficar sem um smartphone eu preciso da devolução do valor

Essa falta de respeito com seus consumidores mesmo e vai me deixar com prejuízo uma empresa bilionária? Eu preciso urgente resolver isso

Por favor eu estou sem celular estou precisando resolver isso com urgência eu preciso saber se vcs irão resolver isso