Voltar

FALTA DE LUZ APÓS MUITAS OSCILAÇÕES NÃO RESOLVIDAS

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. C.

Para: Light Serviços de Eletricidade

20/04/2023

Não há luz na minha casa desde ontem às 22:30. Só a minha casa está sem luz! Minha conta já vem com um valor acima do normal pelo o que utilizamos, eu sofro com oscilação na energia desde quando religuei a luz deste endereço e ontem após mais uma noite de grandes oscilações, a luz acabou. Hoje (20/04) por volta das 07:30 a luz voltou mas durou apenas 10 min. voltando a ficar sem luz. Preciso urgente do retorno da energia por ser um direito meu como consumido que pago por isso, pelos alimentos que tenho na geladeira que em breve estarão estragando, pela minha esposa depender de energia para trabalhar e ajudar a sustentar a casa pois ela trabalha home office dando aulas e pela minha casa ser a única sem energia em todo o bairro!

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

Light Serviços de Eletricidade

Para: W. C.

20/04/2023

Olá, tudo bem? Esta é uma resposta automática para confirmar que registramos seu pedido, que agora está em análise. Agradecemos por utilizar a nossa Agência Virtual. Abraços, Equipe Ouvidoria Light

Light Serviços de Eletricidade

Para: W. C.

26/04/2023

Prezados, segue a resposta da solicitação. Sendo o que tínhamos para o momento, renovamos nossos votos de estima e apreço. Equipe Diálogo Light LIGHT S.E.S.A.Gerência de Ouvidoria CDO