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SOU PARCEIRO HURB E NAO RECEBI AS RESERVAS DE MARCO E ABRIL QUE JA SE HOSPEDARAM EM MINHA POUSADA

HURB 11654-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. D.

Para: HURB

25/04/2023

SOU AMANDA PROPRIETARIA DA POUSADA VITORIA DO LOPES EM BARREIRINHAS-MA CNPJ: 29.244.104/0001-23 TENHO UMA POUSADA EM BARREIRINHAS NO QUAL SOMOS PARCEIROS DA HURB E RECEBO CLIENTES DO HOTEL URBANO NO QUAL CUMPRIU OS PAGAMENTOS NORMAL ATE DEZEMBRO/2022 E DE JANEIRO ATE AGORA PARA RECEBER ESTAVA DANDO MUITO PROBLEMA, MEU ULTIMO PAGAMENTO FOI EM MARÇO E TIVEMOS CLIENTES NOVOS EM MARÇO E ABRIL NO QUAL JA ESTA COM O VALOR DE R$: 11.275,24 PARA A HURB PAGAR, MANDO EMAIL, LIGO PARA A PESSOA RESPONSAVEL PELO COMERCIAL DO NORDESTE E NINGUEM RESPONDE, NINGUEM PAGA, SOMOS UMA POUSADA PEQUENA POREM QUE CUMPRE COM O QUE ACORDA E JA MANDEI INUMEROS E-MAILS PEDINDO O CANCELAMENTO DAS RESERVAS FUTURAS E O PAGAMENTO DOS CLIENTE QUE JA ATENDEMOS E NADA, NENHUMA RESPOSTA, ESTOU ME SENTINDO ABANDONADA COMO PARCEIRO HURB, E PRECISO RECEBER E CANCELAR AS RESERVAS FUTURAS POIS NAO TENHO CONDIÇÕES DE TRABALHAR DESSA FORMA. AGUARDO UMA RESPOSTA E UM CONTATO DA EMPRESA URGENTE.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais