Compra cancelada pelo fornecedor.

CRIAR RECLAMAÇÃO

Smiles

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

CRIAR RECLAMAÇÃO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. L.

Para: Smiles

29/04/2023

olá. Nâo consigo efetuar compras pelo Shopping Smiles. Tenho um histórico de diversas compras feitas em minha conta, porém não são aprovadas. Ja tentei diversos cartões, porém sem sucesso. Ja perdi várias promoções para acumulo de milhas e bons preços por conta desse contratempo. Estimo uma perda de mais ou menos 200 mil milhas devido a esse inconveniente. Anexei o historico de compras bem como o status de cancelamento.

Solução esperada

Danos morais/materiais

Mensagens (4)

Smiles

Para: I. L.

29/04/2023

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, recebemos a sua solicitação de número 4123788. O prazo para nossa resposta é de até 48 horas. -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [6K22LE-K889G]

I. L.

Para: Smiles

11/05/2023

Continuo aguardando a resposta de vcs, a moça entrou em contato informando o meu pleito, porém sem respostas

Smiles

Para: I. L.

11/05/2023

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, recebemos a sua solicitação de número 4209820. O prazo para nossa resposta é de até 48 horas. -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [LZWOVQ-V0D3X]

I. L.

Para: Smiles

31/05/2023

Olá, continuo aguardando a resposta, ja entraram em contato comigo porém nada de resposta. ja tem mais de um mes.