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Cpf não existe no cadastro de mercado pago
Esta reclamação é pública
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E. N.
Para: Mercado Pago
Olá estou intentando desde 13 de abril que mercado pago de me aceso a minha conta e a meu dinheiro... nesse mesmo dia que dia deu erro com meu CPF eles falaram que foi um erro de a receita federal e que eu tinha que atualizar meu dados lá.. foi o mesmo dia eu fiz isso , depois eles falaram que é erro e deles é que eu tinha que aguardar... eu cansei de reclamar , tenho mais 2400 reais na conta que não posso utilizar desde já cuasi um mês, isso me ocasionou muitos problemas com dívidas de aluguel e demais ... eles não dão solução nenhuma, só que tenho que aguardar... já é engraçado.... quem vai pagar os danos que eles fizerem?
Mercado Pago
Para: E. N.
Sua solicitação (375464) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Diego Theodoro Goulart (Mercado Livre) 4 de mai. de 2023 09:46 BRT -------------------------------------------------------------- Olá, Erika! Bom dia. Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para darmos continuidade ao seu atendimento. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados conforme anexo. Aguardamos os dados solicitados até o dia 08/05às 12h00. Desde já agradecemos e ficamos no aguardo do seu retorno! Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 3 de mai. de 2023 13:19 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [P8YQ74-MO4KL]
E. N.
Para: Mercado Pago
71816310123 erika marlene nordenstahl herrera marianela lourdes herrera rios 19/01/1990 48 996200669 [email protected] rua brusque 03 -palhoca
Mercado Pago
Para: E. N.
Sua solicitação (376305) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Diego Theodoro Goulart, 8 de mai. de 2023 15:03 BRT --------------------------------------------------------------- Olá, Erika. Após análise, identificamos que já possui um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo CPTBR01783387-42. Dessa forma, pedimos que aguarde nosso retorno aqui na plataforma, e em seu e-mail de acesso Mercado Livre e Mercado Pago. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através dos protocolos mencionados. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 5 de mai. de 2023 17:56 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. [RQZD8M-4XR6G]
Mercado Pago
Para: E. N.
Sua solicitação (376305) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Diego Theodoro Goulart (Mercado Livre) 9 de mai. de 2023 15:20 BRT --------------------------------------------------------- Olá, Erika. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01783387-42, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 253519023. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². - ¹s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ²s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Diego Theodoro Goulart (Mercado Livre) 8 de mai. de 2023 15:03 BRT --------------------------------------------------------------- Olá, Erika. Após análise, identificamos que já possui um atendimento sobre o mesmo tema por meio do protocolo CPTBR01783387-42. Dessa forma, pedimos que aguarde nosso retorno aqui na plataforma, e em seu e-mail de acesso Mercado Livre e Mercado Pago. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através dos protocolos mencionados. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ²s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Diego Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 5 de mai. de 2023 17:56 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [RQZD8M-4XR6G]