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Não cumprimento do contrato

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. B.

Para: Quinto Andar

05/05/2023

Sou proprietário de um apto que teve contrato finalizado em 04.03.23 porém a inquilina entregou as chaves somente no dia 16.03.Desde então venho solicitando que me seja repassado o valor do aluguel até o dia 16.03 pois o inquilino é responsável pelo imóvel até a data de entrega das chaves não bastasse não receber o que me é devido por direito , a inquilina não fez o pagto do condomínio mês fevereiro/23 com vencimento em 10.03. Fiz contato com o quinto andar e pediram que eu fizesse o pagto enviasse o comprovante e solicitar reembolso foi o que fiz e tbm sem retorno algum, para piorar cobraram o aluguel da inquilina até o dia 04.03 ao me repassar esse valor fui surpreendida ao receber um boleto para que eu pagasse ao quinto andar um valor de quase 190,00 referente ao boleto de condomínio como se o inquilino tivesse pago. Conclusão não recebi os dias de aluguel referente a março e ainda paguei um boleto de condomínio de 360,00 e mais um boleto de 190,00 !!! Muitas ligações e protocolos abertos desde o meio do mês de março sem0re aguardando o prazo e mais solicitações de prioridade e nenhum retorno...uma falta de respeito.Protocolo 63828402 data 24.03 / Contato Larissa dia 30.03 /protocolo 64326786 data 12.04 /protocolo 64326789 data 20.04/protocolos 64326786 e 64591431 data 27.04 /protocolo 64591431 e 64851111 data 02.05 e mais contatos por whattzapp.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1600,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Quinto Andar

Para: C. B.

05/05/2023

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar

C. B.

Para: Quinto Andar

05/05/2023

Infelizmente já fiz contato pelo telefone , whattsapp e continuo sem solução do problema.

Quinto Andar

Para: C. B.

05/05/2023

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar