ola,
Na data de 31/10/19 meu pai (Edvaldo Dias Aragao) adquiriu um automóvel via financiamento , porem o mesmo veio a falecer em 23/12/22, como herdeiro em janeiro de 2023 iniciei contatos afim de informações e procedimentos, solicitando 2º via de contrato, transferência em caso de morte, e possibilidade de quitação total.
Encontrando diversas dificultardes pelos meios de contato disponíveis ( e-mails - chat - WhatsApp - telefones )e entraves impostas pela financeira, após quase 5 meses tomando diversas medidas consegui a via de contrato uma vez que todas minhas duvidas e procedimentos não estavam transparente e negadas.
Durante esse período acorreu ate o momento atrasos nas parcelas sofrendo de forma abusivas, vexatória, constrangedoras, ameaçadoras e invasivas ligações a todo instastes pelas empresas de cobranças ( LM Angelis advogados - Toledo Piza advogados ) a mim e para parentes que não foram informados ou disponibilizados durante processo de compra evidenciando uma quebra de sigilo de dados e privacidade e também iniciaram o processo de busca e apreensão de veiculo.
Fica aqui minha reclamação contra esta instituição financeira na esperança de uma solução amigável ficando claro minha total intenção desde janeiro uma resolução deste caso.
Segue abaixo alguns dados;
Instituição financiadora: Bv Financeira
Contrato: 702616974
Data de aquisição: 31/10/19
Valor do bem: 34,000
Valor de credito: 27,000
Valor de entrada: 7,000
Valor de parcela: 914,27
Quantidade de Parcelas: 44
Parcelas quitadas: 32
