Mercadopago bloqueou a conta 9 meses atrás e nao libera a retirada

Olá banco central e mercadopago, venho aqui falar a respeito da conta registrada sob o email [email protected] Banco Central do Brasil - Demanda 2023325559 - Encaminhamento para a instituição reclamada Neste video consta o problema bem esclarecido https://youtu.be/akWRahEKBjE A situação é a seguinte na data 19/07/2022 Realizei o cadastro no mercadolivre, Nas datas 20/07/2022 21/07/2022 Realizei vendas na plataforma ENVIEI os produtos e APÓS 8 DIAS OS COMPRADORES RECEBEREM OS PRODUTOS Fiquei com valor disponivel na conta Na data de 16/11/2022 A plataforma tirou o acesso de minha conta , entrei em contato pelo consumidor.gov através desse protocolo 2022.12/00006987613(ESTE PROTOCOLO É DO CONSUMIDOR.GOV) Recebi a seguinte resposta através da consulta 230181733 do mercadolivre Olá, EDERSON SOUZA DA LUZ 042117339 EDERSON SOUZA DA LUZ 042117339. Suspendemos a sua conta porque identificamos irregularidades nas informações que você apresentou ao tentar validar sua identidade que descumpriram nossos termos e condições Você poderá acessar sua conta exclusivamente o para retirar seu saldo disponível para uma conta bancária de sua identidade Para isso acesse o site de Mercado Pago e clique em Transferir dinheiro . Ao tentar entrar na conta TELA1.jpg que segue o anexo recebo a mensagem. Não foi possível validar sua identidade As imagens não estavam nítidas. Por favor, lembre-se de que, para validar sua identidade, você precisa do seu documento físico. Ao clicar Tentar Novamente TELA2.jpg no anexo Ops, ocorreu um erro. Já estamos trabalhando para solucioná-lo. E ao clicar voltar ao inicio TELA3.jpg volta ao inicio ANTES DE QUERER POSTAR AQUI DIRETAMENTE NO BANCO CENTRAL TAMBÉM REBRI O PROTOCOLO NO CONSUMIDOR.GOV 2022.12/00006987613 E o mesmo foi encerrado,mercadopago alegando que houve duplicidade na reclamação A própria plataforma informou que eu podia retirar o valor RETIRAR.JPG no anexo Também decidi fazer 1 vídeo e coloca-lo no youtube para ficar mais fácil o entendimento Segue o vídeo https://youtu.be/akWRahEKBjE Assim sistema TODO BUGADO, Olhando reclameaqui,proteste, TA NA CARA que é 1 problema com varias pessoas Só reforçando SEI QUE ESTOU SUSPENSO SEI QUE VOU CONTINUAR SUSPENSO SEI QUE É 1 MEDIDA IRREVERSIVEL QUERO >>>>APENAS<<< TRANSFERIR O VALOR DISPONIVEL DOS PRODUTOS QUE VENDI E ENVIEI A 9 MESES ATRAS E NUNCA RECEBI PS: Queria passar 1 dica pra plataforma Essa equipe de MONGOLOIDE Especializada em retenção de dinheiro e aumento de açoes judiciais e despesas juridiicas PRECISAM SER MANDADO EMBORA COM URGENCIA. Mercadolivre CAMPEAO MUNDIAL DE FRAUDE RUMO A campeao mundial de processos judiciais com essa equipe de mongoloide de vocês ai

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em sex., 12 de mai. de 2023 às 21:42, escreveu: