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Insistência para obter cartão de crédito

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. R.

Para: CASAS BAHIA

25/05/2023

Estou há dias recebendo ligações da empresa fazendo oferta de cartão de crédito. Isso está causando enorme transtorno, pois são muitas ligações durante o dia. Já falei com atendente dizendo que não quero. Acessei link que já enviaram mais de uma vez por msg de celular e cliquei em opção que não quero adquirir cartão, mas não adianta. Só quero que parem de me ligar, não quero cartão de crédito, quando eu quiser podem ter certeza que os procurarei e se não me quiserem como cliente, ótimo, só parem de me ligar por favor.

Solução esperada

  • Só quero que cessem as ligações, está insuportável tantas num único dia

Mensagens (2)

CASAS BAHIA

Para: D. R.

26/05/2023

Prezados, boa tarde! Recebemos a notificação do cliente e já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas. Assim que tivermos retorno será posicionado neste e-mail. Atenciosamente, Relacionamento - Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via, disponível em: ri.via.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Code of Ethical Conduct available at: ri.via.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 or [email protected].

CASAS BAHIA

Para: D. R.

30/05/2023

Prezados, boa tarde ! Segue anexo, resposta referente as tratativas realizadas. Atenciosamente, Relacionamento - Casas Bahia. * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via, disponível em: s:ri.via.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Code of Ethical Conduct available at: s:ri.via.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 or [email protected].