Meu pedido foi parar em outro estado longe do que eu moro

eu pedi uns alimentos restritos que preciso muito, e o envio ta em outro estado bem longe do meu, eu sou de SC, quero saber o que aconteceu, e quero reembolso, da shopee

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Boa tarde, Prezada Sra. Kassiana Cassol, Segue em anexo a resposta apresentada hoje ao Proteste, referente ao protocolo CPTBR01799360-10. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1664723449515966464:ref