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Fui vítima de uma golpe via PIX usando Mercado Pago.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. b.

Para: Mercado Pago

01/06/2023

Vi um anúncio de venda de um escapamento na internet (Facebook) entrei em contato com o vendedor, negociamos o valor para compra e entrega. Logo após ele me enviou um link do mercado pago, tentei pagar pelo cartão mas acredito que pelo alto valor o Mercado Pago recusou, então fiz o pagamento via pix. Valor de R$ 4.500. Hoje pela manhã vi que ele havia anunciado novamente o mesmo produto, mesmas fotos, mesmo número de série e com valor mais barato, ai contesta-lo ele simplesmente sumiu e não me retorna mais. Segundo o mercado pago anuncia para todos eles são uma plataforma que protege o pagador para que não haja esse tipo de golpe, e não posso ficar sem esse dinheiro :( Nome: Lenoir Bedin CPF: 518.762.569-15 Número de operação 58710492883 Valor: R$ 4.500,00 Nome do golpista conta Mercado Pago: Breno Pinheiro Pires

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4500,00

Mensagens (3)

Mercado Pago

Para: l. b.

01/06/2023

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em qui., 1 de jun. de 2023 às 13:54, Elizaine Marques Da Silva escreveu: Reclamação - Fui vítima de uma golpe via PIX usando Mercado Pago. - (CPTBR01803822-10 Voce recebeu uma reclamação de lenoir bedin A reclamação foi enviada por meio do nosso canal Reclame , que permite aos consumidores enviar suas reclamações diretamente às empresas para solucionar problemas de consumo. Informamos que esta reclamação: - Não foi analisada pela PROTESTE. Seu conteúdo é da autoria e responsabilidade do(a) consumidor(a). - É atualmente pública e está visível para todos os consumidores. Para ve-la, clique aqui . O consumidor pode alterar sua reclamação de privada para pública (e vice-versa) a qualquer momento. Como responder a reclamação? Basta responder a este email sem alterar o assunto contendo o código de referencia:CPTBR01803822-10. Atenção: Não divulgue dados pessoais do consumidor ou de terceiros na resposta. Dúvidas sobre o canal Reclame? Fui vítima de uma golpe via PIX usando Mercado Pago. Nome do cliente lenoir bedin Número de referencia CPF: 51876256915 Descrição da reclamação Vi um anúncio de venda de um escapamento na internet (Facebook) entrei em contato com o vendedor, negociamos o valor para compra e entrega. Logo após ele me enviou um link do mercado pago, tentei pagar pelo cartão mas acredito que pelo alto valor o Mercado Pago recusou, então fiz o pagamento via pix. Valor de R$ 4.500. Hoje pela manhã vi que ele havia anunciado novamente o mesmo produto, mesmas fotos, mesmo número de série e com valor mais barato, ai contesta-lo ele simplesmente sumiu e não me retorna mais. Segundo o mercado pago anuncia para todos eles são uma plataforma que protege o pagador para que não haja esse tipo de golpe, e não posso ficar sem esse dinheiro ( Nome: Lenoir Bedin CPF: 518.762.569-15 Número de operação 58710492883 Valor: R$ 4.500,00 Nome do golpista conta Mercado Pago: Breno Pinheiro Pires Solução desejada Reembolso: R$ 4500,00 Documentos anexados WhatsApp Image 2023-06-01 at 13.07.30.jpeg Atenciosamente, ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade --

l. b.

Para: Mercado Pago

01/06/2023

Segue em anexo BO e contestação de pix.

Mercado Pago

Para: l. b.

02/06/2023

Olá! Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em sex., 2 de jun. de 2023 às 07:33, Elizaine Marques Da Silva escreveu: Reclamação - Fui vítima de uma golpe via PIX usando Mercado Pago. - (CPTBR01803822-10) Voce recebeu uma resposta de lenoir bedin A reclamação foi enviada por meio do nosso canal 'Reclame' , que permite aos consumidores enviar suas reclamações diretamente às empresas para solucionar problemas de consumo. Informamos que esta reclamação: - Não foi analisada pela PROTESTE. Seu conteúdo é da autoria e responsabilidade do(a) consumidor(a). - É atualmente pública e está visível para todos os consumidores. Para ve-la, clique aqui . - Reclamações podem se tornar públicas ou privadas, a qualquer momento, pelo consumidor. Como responder a reclamação? Para enviar a sua resposta, basta responder a este e-mail, sem alterar o assunto, por favor. Atenção: Sua resposta pode se tornar pública pelo consumidor que escreveu a reclamação. Por isso, não divulgue dados pessoais do consumidor ou de terceiros na resposta. Dúvidas sobre o canal Reclame? Reclamação de lenoir bedin: Fui vítima de uma golpe via PIX usando Mercado Pago. Data 01-06-23 21:04:04 De lenoir bedin Para Mercado Pago Mensagem Segue em anexo BO e contestação de pix. Anexos WhatsApp Image 2023-06-01 at 13.07.30.jpeg B.O.pdf Nome do cliente lenoir bedin Número de referencia CPF: 51876256915 Descrição da reclamação Vi um anúncio de venda de um escapamento na internet (Facebook) entrei em contato com o vendedor, negociamos o valor para compra e entrega. Logo após ele me enviou um link do mercado pago, tentei pagar pelo cartão mas acredito que pelo alto valor o Mercado Pago recusou, então fiz o pagamento via pix. Valor de R$ 4.500. Hoje pela manhã vi que ele havia anunciado novamente o mesmo produto, mesmas fotos, mesmo número de série e com valor mais barato, ai contesta-lo ele simplesmente sumiu e não me retorna mais. Segundo o mercado pago anuncia para todos eles são uma plataforma que protege o pagador para que não haja esse tipo de golpe, e não posso ficar sem esse dinheiro ( Nome: Lenoir Bedin CPF: 518.762.569-15 Número de operação 58710492883 Valor: R$ 4.500,00 Nome do golpista conta Mercado Pago: Breno Pinheiro Pires Solução desejada Reembolso: R$ 4500,00 Documentos anexados WhatsApp Image 2023-06-01 at 13.07.30.jpeg Atenciosamente, ---------- Forwarded message --------- Política de privacidade --