Estou muito insatisfeito com o cartão de crédito (bandeira visa) Porto seguro. A empresa cobra taxas de juros abusiva no parcelamento das faturas. Entrei em contato com o serviço de atendimento da Porto , completamente desesperado por conta de vários parcelamentos de minhas faturas e altas taxas de juros. detalhe o limite é de 6.200,00 reais e segundo eles estou devendo mais de 38 mil reais, tentei amigavelmente fazer com eles um acordo de parcelamento do valor real total, sem sucesso. Me pediram para atrasar a fatura para assim conseguir uma negociação. Expressei o desejo de realizar o parcelamento total e real do meu cartão, haja vistas que estive passando por grave crise financeira. O atendente informou-me que eu não poderia fazer o parcelamento total de minha dívida e que, infelizmente eu deveria realizar o pagamento da fatura (total ou valor mínimo ) ou continuar parcelando as faturas.
Hoje minha fatura está em 24.611,00 e com a opção de parcelamento de 24x de 3.498,00, resultando um total de 83.952,00! Um absurdo.
Preciso urgentemente entrar em acordo amigável pois estou querendo sim pagar a divida mais da forma que eu consigo, e sem os juros abusivos. Lembrando que já tentei no sac e por aqui, não resolvendo irei ao procon, e se não resolver com o documento oficial do banco central entrarei com um processo no banco!
