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Bonificação errada da compra no KM de Vantagens

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. M.

Para: Azul Linhas Aéreas

17/07/2023

Bom dia, Realizei, hoje (17/07/2023), a troca de 1500 km de vantagens + R$ 4.500,00 por 150.000 milhas TudoAzul, que deveriam ser acrescidas, conforme o regulamento em 80% para participantes do Clube TudoAzul (meu caso), totalizando 270.000 milhas. Porém o saldo creditado no programa foi de apenas 225.000 milhas, que corresponde aos clientes que não aderiram ao clube. Por favor, realizar a bonificação correta para a minha conta TudoAzul (Total de 270.000 milhas). Desde já, agradeço. Victor Matos.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo
  • Bonificação correta (Total 270.000 milhas)