Estou desde ontem à tarde 29/07 sem luz na minha rescindência, ligo para light só abrem protocolo e pedem para eu aguardar o serviço vim na minha rescindência e nenhum técnico apareceu, estou no segundo dia sem luz, as comidas já estragando e na espera um serviço que não sei quando viram, descaso total com o consumidor que está com todas as suas faturas pagas e em dia. 0022907078 Código do cliente
Solução esperada
Reparo
Mensagens (2)
Light Serviços de Eletricidade
Para:
A. R.
30/07/2023
Olá, tudo bem?
No momento estamos fora do nosso horário de atendimento. A Ouvidoria funciona nos dias úteis, das 08 às 18 horas. Mas fique tranquilo que o seu e-mail foi recebido e retornaremos o contato com você o mais breve possível, dentro desse horário.
Em caso de urgência, o time de atendimento ao cliente poderá te ajudar através dos seguintes canais de atendimento:
Lia WhatsApp Light: 21 99981-6059
Disque-Light ComercialEmergência: 0800 0210196
Abraços,
Equipe Ouvidoria Light
Light Serviços de Eletricidade
Para:
A. R.
04/08/2023
Prezados, segue a resposta da solicitação.
Sendo o que tínhamos para o momento, renovamos nossos votos de estima e apreço.
Abraços,
