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Cobrança Indevida
Esta reclamação é pública
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E. M.
Para: C&A
Em março desse ano cai na besteira de fazer um cartão C&A pay para ter um desconto em um produto na loja, fiz a compra no mês seguinte foi paga, depois disso não utilizei o cartão para nenhuma compra e no momento de fazer o cartão foi informado que não tinha nenhum tipo de anuidade ou pagamento mensal... Foi no mês subsequente que começou o inferno, varias ligações de cobrança de debito, no mínimo umas 50 por dia, achei estranho pois não tinha utilizado o cartão e quando olhei a fatura tinha uma cobrança de seguro que não pedi, ja se passou 4 messes e todo dia é a mesmo coisa, fui na loja para falar com a gerente, e ela prometeu resolver em 4 dias, se passou mais de 40 dias e não foi resolvido, voltei na loja novamente e ela mandou resolver no aplicativo, existe isso? dai baixei o aplicativo e não consigo acesso pois o cadastro esta bloqueado Atendimento por telefone nunca repassa para o setor responsável e fica pedindo informações que não tenho conhecimento, fui no PROCON e me pediram para fazer alguns procedimentos como abrir essa reclamação O valor do debito ja esta em 170 reais aproximadamente e parece que ja acionaram o spc, um absurdo. Desejo que o cartão seja Cancelado, que essas cobranças sejam removidas...