Cai em um GOLPE do ''Iphone 13 PRO MAX''

Estou tentando solução com eles desde o dia e o momento que chegou a encomenda, ninguém resolve nada. Passei por um GOLPE, uma FRAUDE sem igual! No valor de R$3.399,75 via PIX para eles. Pedi pelo iPhone (número do pedido: 23071892EDHUY8) e chegou um PINGENTE, além da fraude que o vendedor fez na etiqueta (riscou meu nome e meu endereço e anotou outro aleatório de caneta de outro estado do meu, além de cortar o nome e endereço dele da etiqueta, quis culpar o entregador) a encomenda quando chegou, estava LEVE, parecia não ter NADA dentro, quando abro: um PINGENTE! O vendedor pediu pela devolução disto, devolvi mandei todas comprovações para shopee da devolução, até o próprio Correios informou em sistema e não me devolvem meu dinheiro! Estão segurando, querem que o próprio vendedor golpista confirme que eu devolvi, um absurdo porque eu nem pedi por devolução até porque não chegou minha compra, o vendedor me ameaça pelo chat de lá e ninguém da shopee faz nada, só dão ouvidos para o vendedor golpista. Além dele ter diversos processos da justiça, sendo um deles no 180 (o MESMO que está fazendo comigo). Cada hora shopee diz uma coisa diferente, informações totalmente divergentes uma das outras, eu tomo remédio controlado TODOS os dias a cada 12 HORAS, tenho pressão BAIXA, me deu CRISE DE ANSIEDADE DIRIGINDO, um problema que tenho e já tive dirigindo que cheguei desmaiar (tenho provas disso tudo e receitas da minha medica Neurologista, remédio tenho que tomar pra sempre), eu estava dirigindo sozinha, de tanto nervoso que estou passando com eles, porque o dinheiro que paguei foi um empréstimo feito com a Nubank, tanto que já paguei primeira parcela e dia 19 tem a próxima, algo que vou pagar mais que o dobro, pra simplesmente não receber produto que comprei. Desde o dia 17 07 2023 nessa palhaçada com eles, irá dar 1 mês e eles não devolvem meu dinheiro! Até o PROCON foi acionado, além do portal do Consumidor Gov, mas nada de resolverem! Ou melhor, de me devolverem MEU dinheiro! Tanto que oque mandaram pro PROCON, que foi um termo deles (da Shopee), segundo o termo: HOJE 03 08 2023 eu DEVERIA receber meu reembolso e até agora NADA!!!!

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, Segue em anexo a resposta da Shopee referente a reclamao CPTBR01847330-62. Atenciosamente, Shopee BR ref:1691115104796233729:ref

O vendedor já recebeu a devolução do pingente que mandou no lugar do Iphone 13 pro Max do anúncio dele! Ontem (14 08 2023), hoje já é 15 08 2023 e ainda não recebi meu reembolso! Cada hora voces enviam um prazo totalmente divergentes do outro, além de já iniciarem tendo entregue a encomenda fora do prazo de entrega, oque de início mesmo começou com 1 dia antes do prazo o vendedor mandar mensagem via chat querendo que eu confirme a entrega sem ter chego! E aí chega fora do prazo porque o mesmo riscou meu endereço e meu nome da etiqueta, anotou ao lado de caneta um endereço aleatório de outro estado e rasgou o nome e endereço dele da etiqueta! E só chegou no meu endereço porque o entregador entrou em contato via WhatsApp dizendo que não estava localizando meu endereço, acredito que por ter outra entrega junto (de uma Henna glance, também comprada na SHOPEE com outro vendedor) ele conseguiu me contatar, ele se chama Vitor Paulo, ainda tenho toda conversa aqui).