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Não consigo cancelar
Esta reclamação é pública
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T. F.
Para: Mercado Pago
Fiz u uma compra pelo MercadoLivre, o produto veio com defeito e precisei devolver. Entrando em contato com o Mercado livre fui informada que o estorno somente poderia ser feito via Mercado Pago. Argumentei que eu não sou usuária da plataforma, não tinha interesse e nem sabia utilizar e preferiria receber o estorno no meu cartão. Sem sucesso, baixei o aplicativo para poder receber o estorno. Recebi o estorno, mas agora não consigo cancelar a conta no mercado pago. Em contato com o Mercado Pago, fui informada que a vinculação da conta mercado pago e Mercado Livre sempre houve, sendo que eu nunca usei o Mercado Pago, eu gostaria que tudo ficasse como antes. Minha conta no MercadoLivre é antiga e na época que eu fiz não havia menção a Mercado Pago. Sempre recebi estornos via cartão de crédito. Gostaria de expressar minha completa indignação contra este ato abusivo da MercadoLivre, e quero cancelamento imediato da minha conta Mercado Pago.