Cobrança de VALORES ABUSIVOS em contrato ativo

Sou cliente Verisure a mais de 5 anos, tinha o sistema em 2 endereços e hoje só possuo em 1 deles pois já cancelei o outro. Solicitei a inclusão de 1 sensor de abertura de portão no contrato que possuo ativo hoje. Depois de uma demora para retorno de um representante que acabou de me ligar, me foi ofertado o sensor por R$598,00 e ainda um acréscimo de R$20,00 no monitoramento. Cobrança ABUSIVA e um absurdo, pois aproveitam que temos um contrato ativo e estamos "presos" a eles e fazem cobranças abusivas e indevidas. Paguei menos que esse valor em TODOS os componentes do meu atual sistema de alarme (foto sensores, sensores de abertura de portas e janelas, sirene, central, chaveiros e etc). É um ABSURDO uma empresa que tem essa postura e pratica esse abuso com seu próprio cliente. Aproveitam de um momento de fragilidade, afinal estamos falando de segurança, para fazer uma cobrança ABUSIVA como essa. Irei fazer uma denuncia formal no PROCON e onde mais puder para que isso seja levado a sério pela empresa. Protocolo da solicitação é o 2023159487 e o numero que me ligou hoje (23/08) as 15:34h é o final 9802. Att,