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Não consigo renegociar meus débitos

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. Z.

Para: Comgás

25/08/2023

Olá, tudo bem? Gostaria de relatar a minha dificuldade em renegociar meus débitos junto a Comgás. Tento desde Março por ligação, whatsapp e e-mail renegociar meus débitos para assim eu conseguir honrar com meus compromissos, tendo em vista que estou com meu gás cortado e estou gestante de 7 meses e tenho um bebê de 1 ano e 3 meses, sem gás não consigo dar banho direito no meu bebê, eu tomo gelado mesmo e também não consigo cozinhar e nem aquecer água para dar banho nele…

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Conseguir negociar meus débitos e ter meu gás ligado

Mensagens (3)

Comgás

Para: A. Z.

25/08/2023

Ol , Obrigada por entrar em contato com a gente. um prazer atend-lo (a)! Seu protocolo de atendimento o: 0070716355. Para que possamos continuar a tratativa necessrio, que voc confirme alguns dados: - Nome completo. - Endereo completo. - Dois telefones. - E-mail. Para mais informaes, voc tambm pode falar com a gente atravs dos nossos outros canais de atendimento. Telefone: 08000 110 197 (atendimento 24 horas) Auto Atendimento e chat on-line: virtual.comgas.com.br E-mail: [email protected] App Comgs Virtual: disponvel gratuitamente para celulares e tablets nas lojas da Apple e Google Play. WhatsApp: (11) 3325-0197. Alm disso, atravs do aplicativo Comgs Virtual, Voc consegue realizar suas solicitaes de forma fcil e rpida! Baixe o nosso app gratuitamente na App Store (iOS) Ou Play Store (Android). Atenciosamente, Ketllen A. Time de Relacionamento com o Cliente. www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade__;!!OR4Nd-hvenY!grGw-PtM6iEwOUta_9CyvecwSsrBpMAViHS-glM4fbLbdPPjUGH5Hglcg2TQTcdjt6GXqR_1fkXrd9tP9-tMBAvC$" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade

A. Z.

Para: Comgás

27/08/2023

Amanda Catarine Zanetti Fogassa Rua Ministro Nelson Hungria, 600 apto 504 11 93255-1987 [email protected]

Comgás

Para: A. Z.

28/08/2023

Ol , Obrigado por entrar em contato com a gente. um prazer atend-lo! Seu protocolo de atendimento o: 0070768983. H uma reclamao registrada e pedimos que aguarde o retorno do setor responsvel com o parecer. Agradecemos o seu contato, caso tenha alguma dvida ou precise da gente, pode nos contatar nos nossos canais de atendimento: Telefone: 08000 110 197 (atendimento 24 horas) Auto atendimento e chat on-line: virtual.comgas.com.br E-mail: [email protected] Apps Comgs Virtual: disponvel gratuitamente para celulares e tablets nas lojas da Apple e Google Play WhatsApp: (11) 3325-0197 Atenciosamente, Time de Relacionamento com o cliente. Luiz A www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade__;!!OR4Nd-hvenY!mzYrUooTwGcbSVuPC0iEqIZIzvHIkKBipofk158HF8eBehG1JsZPoKsjYT9ct25kMvuq6KiRSfXjJplTNJ7x5KYN$" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade