ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. F.

Para: TAP PORTUGAL

12/09/2023

Tendo uma viagem marcada para a Europa com 01 mala de porâo e possuidor de ~ 9600 milhas nesta compania pedi o acrecimo de 01 mala de porao a pagar por elas ., tendo em vista que como informado nas pesquisas, 200 milhas equivalem a 40 R$ , preço cobrado no site TAP 540, 93 R$ ou seja uns 2700 milhas, ao meu pedido a TAP Milhas fui informado que uma mala extra custaria ..22.000 milhas !!! ou seja perto de 8 vezes mais .. não podemos entender essa discrepancia abusiva....

Solução esperada

  • Revisão de valores