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Ligações de spam insistente ramal 31 - 4052
Esta reclamação é pública
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A. M.
Para: VIVO
A vivo me liga oferecendo produtos insistentemente faz alguns meses já. Já cadastrei meu celular no não pertube mas aparentemente eles tão cagando pra isso. Bloqueio todos os números que me ligam mas existem milhões de combinações de números possíveis com o mesmo ramal então desisti e to vindo aqui fazer uma reclamação formal. PAREM DE ME LIGAR COM MENSAGENS AUTOMÁTICAS DE VENDA DE PRODUTOS QUE NÃO QUERO. Se essa situação não se resolver, vou partir para um processo legal. Não entendo o gênio do marketing que vocês tem aí que achou que importunação era uma ótima ideia. Vocês me irritaram tanto que eu nunca comprarei nenhum produto de vocês. Literalmente enquanto eu escrevia essa reclamação, vocês me ligaram novamente. Simplesmente inconcebível um negócio desses. Segue a lista de numeros já bloqueados após me ligarem APENAS NO DIA DE HOJE: 03130255025 03140527766 03140527989 03140524142 03130255031 03140524401 03140527984 03140527964 03140527974 03130255021
VIVO
Para: A. M.
Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro C (CPTBR01884344-22 comunicamos que: Com base no teor da solicitação, informamos de que para prosseguirmos com analise, solicitamos de que sejam informados dados como cpf/cnpj e número reclamado. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Atenciosamente, Telefônica - VIVO Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição
A. M.
Para: VIVO
Seguem os dados solicitados: Nome: André Corrêa Mendonça CPF: 098.153.596-81 Número reclamado: (31) 98334-3138 Aguardo a resolução desse problema o quanto antes
VIVO
Para: A. M.
Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR01884344-22 comunicamos que: Informamos que seus dados foram incluídos com sucesso, e sem custo adicional, em uma lista de bloqueios para mensagens publicitárias ou ligações de ofertas de produtos e serviços da prestadora. Deste modo, pelos próximos 30 dias (prazo este regulamentado pelo PROCON e Código de Defesa do Consumidor), o cliente perceberá diminuição das ligações e SMSs até que cessem completamente. Este prazo é necessário para as devidas tratativas internas. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Para demais assuntos, colocamo-nos a sua disposição através do site www.vivo.com.br, 'Meu Vivo', da Central de Relacionamentos *8486/1058 ou por SMS, encaminhando sua mensagem para 1058. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo. Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição