Não está dando para logar na claro residencial, claro vive na idade da pedra

Estou tentando desde ontem, logar na minha conta da minha claro residencal e, quando tento logar diz que meu cpf está inválido, mas meu cpf fui ver na receita e está regular. E mais, estou tentando até trocar a senha e não tem como, já liguei mais de 4 vezes para claro e as atendentes não sabem nada, e não entendem de nada. Uma das atendentes, não sabia nem trabalhar pois errou meus dados e fez a maior confusão me confundindo com outra pessoa, que ridiculo e patético! a claro tem servço horrivel no atendimento, as atendentes não tem noção nenhuma de nada e vivem no mundo da lua. Estou tentando logar na minha conta, pelo meu pc e diz a seguinte mensagem "Dados não encotrados" ora, eu tenho cadastro com a claro a anos e nunca aconteceu isso. E digo mais, como a claro não faz treinamentos dessas pessoas , para trabalharem corretamente e com inteligência ? que tipo de treinamento eles tem lá meu Deus ? Eu só queria logar na minha conta pelo meu pc, como eu faço sempre. E agora, está dando que desconhece a mim , que sou cliente a anos cliente da claro, e pago caro por esse serviço porco , e que estou tentando resolver só que as atendentes não sabem trabalhar, e disseram que iriam enviar o email , e até agora o email de redefinição que ela falou que iria me mandar pelo email, até agora não chegou. Estou furioso com essa empresa patética, esse descaso comigo , e a claro é muito antiquada e atrasada. A claro precisa mudar a forma de trabalhar, não tem opção de redefinição de senha, e o sistema muito ultrapassado e nunca me reconhece sendo que sou cliente da claro a anos , e a claro não reconhece: Meu CPF, meu número de telefone e meu email. Como essa empresa sem noção, pode treinar pessoas sem nenhum treinamento de primeiro mundo? como essa empresa em pleno século XXI ainda não tem visão de como o novo mundo funciona ?? Eu só quero logar na minha claro residencial, e quero que resolvam isso imediatamente! e precisam ter uma facilidade de redefinição de senha, email e etc...

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR01891003-85, em nome do consumidor: ANDERSON RICARDO MACHADO GUEDESCordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon__________