Não recebo o boleto para efetuar o pagamento.
Todos os meses preciso solicitar o boleto ai quando recebo o boleto já passou do dia do pagamento e tenho que pagar os juros que não correspondem, lembrando que o pagamento não foi efetuado no dia pois não tinha o boleto.
Pois vocês não encaminham o boleto.
Primeiro procedimento, gostaria de receber o boleto e segundo com antecedência, pois é completamente desagradável ficar correndo atrás de boleto ou recebendo ligaçoes de cobrança sem necessidade.
Peço por gentileza que encaminhe todos os meses o boleto.
Obrigada
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
CENTRAL NACIONAL UNIMED
Para:
R. L.
06/10/2023
Olá prezado(a),
Informamos que a caixa SAC foi desabilitada e fragmentada, para melhor uso e tratativa. Por gentileza, acionar as respectivas caixa abaixo conforme tratativa:
1)Demandas de liminar e subsídios direcionar para [email protected]
2)Demandas comerciais e ouvidoria referente a FDA, WF e revisão de negativa acionar [email protected]
3)Demandas de busca de rede com FDA aberto e/ou prioridade acionar [email protected]
4)Demandas de decreto com WF de reclamação aberto acionar [email protected]
Certos de sua compreensão,
A Central de Atendimento: 0800 942 0011 para cartões iniciados com 0865 e 0800 940 4774 para cartões iniciados com 0067.
WhatsApp: (11) 3268 - 7020 - Disponível para: Indicação de Rede Credenciada, Dados sobre o seu plano, Consulta de autorizações, Informações sobre reembolso, Segunda via de boleto e demonstrativo de IR (Para utilizar o serviço basta salvar o número no celular e enviar uma mensagem, como 'Olá';
Atenciosamente,
Equipe de Backoffice.
