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Contrato não cumprido- recusa em informar motivo - propaganda enganosa
Esta reclamação é pública
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J. F.
Para: Localiza Hertz
Fiz uma reserva pela rentcars codigo HL2DKJP com pagamento ANTECIPADO e ao chegar no local para retirar o veiculo simplesmente nao me entregeram o veiculo pois "houve um problema no cadastro" "nao conseguimos confirmar o cadastro". Sendo que nao informam o motivo. Agora ja desembolsei o dinheiro, deveriam cancelar a opção de pagamento antecipado em pré-reserva se existe a possibilidade de o cliente nao receber o que foi contratado, é o minimo que se espera. Nunca jamais vou recomendar para ninguém utilizar os serviços da rentcars ou localiza