Academias LOTADAS e tem gente RESERVANDO 3 aparelhos AO MESMO TEMPO!!

A Smart Fit é uma rede de academia de baixo custo, e por isso é necessário uma quantidade relevante de pessoas para se sustentar. Não é a toa que todas as unidades estão LOTADAS. Porém, este não é o problema. O problema é que existem diversos alunos que realizam exercícios chamado "circuito", onde reservam 2 ou 3 aparelhos AO MESMO TEMPO!! Se estivéssemos falando de uma academia de bairro vazia, este tipo de treino totalmente aceitável. Porém, estamos falando numa academia low cost, que fica LOTADA em TODOS os horários! A Smart Fit SEMPRE irá ficar cheia, isto é um fato pois é do modelo de negócio. O ponto é que algo deve ser feito, se não este problema cada vez irá se agravar. As unidades já estão cheias, e com gente realizando este tipo de treino, piora ainda mais a situação! O que deve ser feito é restringir este tipo de treinamento, onde 1 pessoa ocupa espaço de 2 ou 3!

Olá! Tudo bem? Entramos em contato com o cliente através do nosso canal oficial (Fale Conosco) para solucionar o ocorrido da melhor forma possível. Permaneço à disposição! Abraços, Equipe Smart Fit. Em ter., 10 de out. de 2023 às 14:10, escreveu: --

Prezada Jessica, Parece que não foi lida a reclamação com a devida atenção. Em nenhum momento foi citado que o problema é o revezamento ou a falta do revezamento. O problema é outro. O problema é que existem DIVERSOS alunos que realizam o treino do tipo "circuito", em que RESERVAM 2 (ou às vezes 3) aparelhos AO MESMO TEMPO. Isso é péssimo, pois 2 aparelhos ficam ocupados pela MESMA PESSOA. Numa academia de bairro é normal. Agora, se tratando da Smart Fit, em que todas as unidades são LOTADAS, este tipo de treino, deveria ser proibido. Além disso, não há o menor sentido em acionar o líder da unidade. Qual é a unidade que você irá acionar? Eu mesmo treino em DEZENAS de unidade da Smart Fit. Este é um problema que acontece com TODAS as unidades. Este problema deve ser escalado para uma hierarquia superior. Assim como existem exercícios proibidos (na própria normal da Smart Fit), deve ser incluído esta outra proibição: não reservar 2 ou 3 aparelhos ao mesmo tempo. Isso é um problema gravíssimo, se a diretoria ficasse sabendo que está ocorrendo, certamente iria proibir. Não faz sentido a uma academia Low Cost como a Smart Fit, com unidades todas LOTADAS, ter um aluno reservando 2 aparelhos AO MESMO TEMPO, contribuindo AINDA MAIS para o enchimento das unidades. Solicito que este problema seja escalado, para que a diretoria fique sabendo deste problema, e tome as providências corretas.