Reconstrução de ramal- ignorados pela empresa

É inacreditável o descaso que estamos passando com o serviço da comgas. Alugamos um imóvel que tinha gás encanado para abrir uma pizzaria e sendo essa a única fonte de gás possível desse lugar, um técnico foi ligar novamente o registro e disse que o ramal da rua havia sido cortado e precisávamos entrar em contato com a comgas para uma equipe específica ir nos atender. Depois de TRÊS SEMANAS tentando contato todo dia e nunca obtendo retorno nas prometidas 24hrs nos retornaram avisando que dentro de 90 dias resolveram nosso problema, na loja física ninguém quis nos ajudar também, fomos ignorados completamente. Precisamos começar a vender lá para pagar as contas, estamos sem dormir e a empresa que tem por obrigação nos fornecer esse serviço no estado de São Paulo não tem o mínimo de ética de serviço, estamos pensando em reconstruir nos mesmos a rede e se tratando de gás é extremamente perigoso mas NINGUÉM vai morrer de fome, antes isso fizesse a comgas mover um dedo por alguém, a pior empresa com quem tive o desprazer de ter que contar na minha vida.

Ol , Obrigado por entrar em contato com a gente. um prazer atend-lo! Seu protocolo de atendimento o:0072797537. Para atendermos a sua solicitao da melhor forma possvel, pedimos, por gentileza, que retorne o contato informando os seus dados (nome completo, RG, CPF, dois telefones para contato e um e-mail), bem como da sua instalao (nome da rua, nmero da casa/condomnio/apartamento, bairro, cidade, CEP e o cdigo de usurio). Caso tenha dvidas ou demais solicitaes, estamos disposio tambm atravs dos canais de atendimento abaixo: Central de Atendimento: 08000 110 197; Chat Online: www.comgas.com.br; Comgs Virtual: virtual.comgas.com.br; Central de Atendimento para deficientes auditivos: 0800 200 8200 e 0800 729 1091. Alm disso, atravs do aplicativo Comgs Virtual, voc consegue realizar suas solicitaes de forma fcil e rpida! Baixe o nosso app gratuitamente na App Store (iOS) ou Play Store (Android). Atenciosamente, Time de Relacionamento com o cliente. Stefanie R. www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade__;!!OR4Nd-hvenY!jWKM6gndWDAE0myT_rBaC0oRD11l7UXRLg8kqy8AZx_Q4R3f3j3XFXMlvBLD2v4yEUZMkKaMqi8hF_A6CKPDi20t$" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade

Cpf 45428729805, rg 395495568, cnpj da empresa que requisita os serviços é 52038867/0001-30, tica pizzaria ltda no cep 04537002, rua Clodomiro Amazonas 1216 empresa no nome do requisitante Caio Soares Silva números de telefone para contato (11) 996896227, (11) 996871354

Ol Proteste, Para ns muito importante te ouvir, entender e agir rapidamente, s assim possvel te oferecer um servio cada vez melhor. Em sistema tem um protocolo de reclamao em aberto, sendo assim o cliente precisa aguardar o setor entrar em contato com um retorno da solicitao. Caso tenha dvidas ou demais solicitaes, estamos disposio tambm atravs dos canais de atendimento abaixo: Telefone: 08000 110 197 (atendimento 24 horas) Auto Atendimento e chat on-line: virtual.comgas.com.br E-mail: [email protected] (atendimento de Seg. a Sab.) App Comgs Virtual: disponvel gratuitamente para celulares e tablets nas lojas da Apple e Google Play. WhatsApp: (11) 3325-0197. Obrigada por entrar em contato com a gente. um prazer atend-lo! Seu protocolo de atendimento o: 0072802432 Atenciosamente, Victria C. Time de Relacionamento com o cliente www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade__;!!OR4Nd-hvenY!nB-lo4msusF2ZVy0wB53L_5cy-XPxkyGnmkJ6TgnhFvfB_dbAsQAhwzpNfVQvVT6lGhDzolEHFVUSovloFNJ_7yS$" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade

Sim, não obtenho o retorno espero nunca e não sai do lugar meu problema, o máximo que conseguem sempre é informar que vão pedir prioridade no meu caso e nunca é solucionado. Entrei com um processo no procon contra vocês e preciso do gás funcionando no imóvel o quanto antes para não me prejudicar ainda mais

Ol , Obrigada por entrar em contato com a gente. um prazer atend-lo (a)! Seu protocolo de atendimento o: 0072806818. Para que possamos continuar a tratativa necessrio, que voc confirme alguns dados: - CPF/RG. - Nome completo. - Endereo completo. - Dois telefones. - E-mail. Caso tenha alguma dvida ou precise da gente, pode nos contatar nos nossos canais de atendimento: Telefone: 08000 110 197 (atendimento 24 horas) Auto Atendimento e chat on-line: virtual.comgas.com.br E-mail: [email protected] App Comgs Virtual: disponvel gratuitamente para celulares e tablets nas lojas da Apple e Google Play. WhatsApp: (11) 3325-0197. Alm disso, atravs do aplicativo Comgs Virtual, Voc consegue realizar suas solicitaes de forma fcil e rpida! Baixe o nosso app gratuitamente na App Store (iOS) Ou Play Store (Android). Atenciosamente, Ketllen A. Time de Relacionamento com o Cliente. www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade__;!!OR4Nd-hvenY!kA3l4yb8Ht9mOgbRD18br6b5k8UwGDepHaSPWVQA6Jmnrd8D8PkbtIeHgsf4H-OlI_Y-2xL4e9ZIUuUhfERZTv5U$" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade