PAGUEI A FATURA MAS NÃO LIBERARAM MEU LIMITE!

o dia 20/10/2023 paguei a fatura da Neon no valor de 615,58, mas o limite não foi liberado, paguei debitado direto na conta, como sempre faço, LEMBRANDO QUE NÃO PAGUEI ATRASADO. No chat quando quero falar com atendente dizem que o tempo de espera está elevado e nunca ninguem entra no chat,ninguém responde, a BLU só dá respostas automáticas.

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 231020001709565; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Nome Completo: PATRICIA DE JESUS ROCHA CPF: 13265120724 Data de Nascimento: 30 12 1992 Escreva com detalhes qual o assunto ou a dúvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rápido possível: No dia 20/10/2023 paguei a fatura da Neon no valor de 615,58, mas o limite não foi liberado, paguei debitado direto na conta, como sempre faço, LEMBRANDO QUE NÃO PAGUEI ATRASADO. preciso do meu limite de volta

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 231020021350273; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon