- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Contrato verisure com mentira para o consumidor
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
D. d.
Para: Verisure
Gostaria de relatar que contratei um serviço da verisure a dez meses, no ato paguei 700 reais a vista e mensalidades em torno de 250 reais Me foi dito que a fidelidade seria de 12 meses, e o aparelho seria meu Acontece que estou desempregado no momento e solicitei um desconto para que eu pudesse honrar os 12 meses e posteriormente pedir o cancelamento Mas para a minha surpresa, o desconto ofertado não cabe no meu bolso e que o meu contrato seria de 36 meses. E pasmem, eu teria que pagar uma multa de $2350 aproximadamente e ainda devolver o aparelho! Contatei o vendedor e ele me disse que não faz mais parte do quadro de funcionários da empresa, uma vez que ela não era justa .... E agora preços muito de ajuda As consequências serão desastrosas, já que eu não posso continuar pagando. E tbm não posso cancelar Meu nome é limpo e não permito que a empresa me lesione dessa forma, Um detalhe O cara entrou na minha casa, me falou que era a melhor empresa do Brasil para tratar tudo! O que vejo é uma bela enganação Nem os alarmes funcionam direito Eu descobri por acaso que um não estava E tive que solicitar manutenção Sabe lá Deus quantos dias passou sem funcionar né Aguardo o contato da empresa urgente Já vai vencer outra mensalidade e não tenho condições de pagar
Solução esperada
- Cancelamento sem multa e aparelho ser meu
Mensagens (1)
Verisure
Para: D. d.
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