Cobrança

Boa tarde! Até o final do ano passado era funcionário público (CC) na Câmara de Vereados, havia feito um empréstimo consiganado junto a CEF, mas acabei sendo exonerado e, por tanto, não paguei mais as prestações, mas noite que tenho um tal de Seguro Prestamista (nº 4045777000626-1), li que esse segura, também copre o valor em caso de demissão. Então se o mesmo cobre, porque a Caixa continua a me cobrar? E pior, se cobrindo, porque meu nome foi negativado pela mesma? Gostaria de maiores detalhes, grato e no aguardo.

CT 231100171668/2023 - OUVIDORIA Brasília/DF, 24 de novembro de 2023. Resposta ao reclamo registrado por intermédio da PROTESTE: Código de referência: CPTBR01919861-37 Protocolo de Atendimento: 231100171668 (183784) Consumidor: LUIS GUSTAVO GIOVANELLA - CPF: 680.054.150-87 Produto: não aplicável CAIXA SEGURADORA S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ 34.020.354/0001-10, vem, respeitosamente, por intermédio de sua Ouvidoria, perante esse ilustre órgão de defesa do consumidor, manifestar-se em resposta à reclamação em epígrafe. O presente reclamo foi encaminhado para endereço eletrônico da Ouvidoria da Caixa Seguradora, em que pese versar sobre seguro prestamista. Ocorre que a CAIXA SEGURADORA S/A não comercializa seguros prestamistas, não possuindo ingerência sobre esses contratos. Destaca-se que os seguros prestamistas, comercializados junto as agências da Caixa Econômica Federal, estão sob a responsabilidade exclusiva da CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA S/A, empresa distinta da CAIXA SEGURADORA S/A. Além do exposto, não foram localizados produtos da CAIXA SEGURADORA S/A adquiridos em nome do consumidor em referência, conforme pode ser observado em consulta sistêmica que segue anexo. Por conseguinte, considerando-se a incompetência e ilegitimidade da CAIXA SEGURADORA S/A para tratar do assunto, requer-se o arquivamento e baixa definitiva desta reclamação. Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos por meio do endereço eletrônico [email protected]. Cordialmente. Ouvidoria da Caixa Seguradora

Não vou retirar, pois aqui está escrito caixa seguro, como segue os prints, em anexo, quero a quitação da dívida, já que e o seguro é pra esse fim.