CAIXA SEGURADORA
Serviços Financeiros
- Reclame Aqui: Apoio ao Consumidor - PROTESTE
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Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Parcialmente resolvidas | x 50% |
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dia(s) | x 100% |
|---|---|
| 6 dia(s) | x 50% |
| 8 dia(s) | x 30% |
| 12+ dia(s) | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
32 reclamações
5 Reclamações Encerradas
...
27 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 6 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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Lucas L
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Empresa nega-se a liquidar sinistro
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Luiz S
06/05/2019
Venda Casada
"Realizei um financiamento imobiliário com a caixa , no mês de janeiro do corrente ano fui realizar a assinatura do contrato de financiamento porém fui obrigado a realizar a adesão de um seguro de vida..."
Encerrada Parcialmente resolvida -
PAULO P
01/05/2019
CAIXA SEGURADORA NÃO PAGA SEGURO A IDOSO COM INVALIDEZ PERMANENTE
"Consumidor: PAULO PEREIRA DAVID, FEZ SEGURO VIDA COLETIVO, APRESENTADO COMO OBRIGATÓRIO E COMO SE FOSSE DA EMPRESA CAIXA. PASSADOS 14 ANOS O SEGURADO FOI APOSENTADO POR INVALIDEZ PERMANENTE CONFORME ..."