Cancelar o seguro vida da gente

Solicito o cancelamento imediato do seguro Vida da Gente, certificado nº 80312110325051, atualmente ativo em minha conta Caixa. Não tenho interesse em manter o seguro e solicito confirmação formal do cancelamento, bem como a análise e restituição dos valores eventualmente cobrados

Olá tudo bem? Vocês poderiam estar me ajudando nesse quesito ? Não tive nenhum retorno em 8 dias